الشروط والأحكام
آخر تحديث: 2026/10/15
باستخدامك هذا الموقع وطلبك منّا، فأنت توافق على ما يلي. وإن لم توافق على شيء منه، كلّمنا قبل الطلب.
من نحن
مراح القاسم للأغنام — نشاط لبيع الأغنام والذبائح مع خدمة الذبح والتوصيل في مكة المكرمة، حي ولي العهد. للتواصل: 0565907256 و 0558966844، أو marahalqasim17@gmail.com.
الطلب
- يُعدّ الطلب مؤكداً بعد اتفاقنا معك على النوع والوزن وطريقة التقطيع والموعد والعنوان.
- نحتفظ بحق الاعتذار عن أي طلب قبل تنفيذه إذا تعذّر توفير الصنف أو الوصول إلى العنوان، ونخبرك فوراً.
الأسعار
- الأسعار المعروضة بالريال السعودي، وشاملة الذبح والسلخ والتقطيع والتغليف والتوصيل داخل مكة المكرمة.
- الأسعار قابلة للتغيّر حسب السوق، والسعر المعتمد هو ما اتفقنا عليه عند تأكيد طلبك.
الأوزان
الأوزان المذكورة تقريبية بطبيعة الحيوان الحيّ، وهي وزن الذبيحة بعد التجهيز لا وزن الحيوان حيّاً.
وفرق أقل من كيلوين عن الوزن المذكور أمر معتاد ولا يُعدّ مخالفة. أما إن زاد النقص على كيلوين، فنعوّضك نقداً عن كل كيلو ناقص بعد الكيلوين، بحساب سعر الذبيحة مقسوماً على وزنها المعروض في المتجر. والتفصيل والمثال في سياسة الاستبدال والإرجاع.
الذبح
يتم الذبح ذبحاً شرعياً في مسلخ البلدية تحت الإشراف الطبي. ولا نذبح خارج المسلخ.
التوصيل
- التوصيل داخل مكة المكرمة، خلال 2–3 ساعات من وقت تأكيد الطلب، وضمن أوقات التوصيل (7 صباحاً – 8 مساءً).
- المدة تقديرية وقد تتأثر بالزحام أو الظروف الجوية أو المواسم، ونخبرك بأي تأخير.
- على العميل توفير عنوان صحيح ورقم يُردّ عليه. وإن تعذّر الوصول إليك بعد محاولات، ننتظر في الموقع مدة معقولة ثم قد نعيد جدولة التسليم.
الدفع
الدفع عند الاستلام نقداً، أو بتحويل مصرفي قبل التسليم. ولا نطلب منك أي بيانات بطاقة بنكية.
الإرجاع
راجع سياسة الاستبدال والإرجاع — وهي جزء من هذه الشروط.
المحتوى والملكية
الشعار والاسم والصور والنصوص في هذا الموقع ملك لنا، ولا يجوز استخدامها تجارياً بلا إذن مكتوب.
حدود المسؤولية
نلتزم بتقديم منتج سليم وخدمة كما وُصفت. ولا نتحمّل مسؤولية سوء حفظ اللحم أو طهيه بعد تسليمه إليك.
الخلافات
نسعى لحلّ أي خلاف ودياً وبإنصاف. وما تعذّر حلّه يُرجع فيه إلى أنظمة المملكة العربية السعودية والجهات المختصة فيها.